患者不用在醫院等取藥,也不用回家自己熬藥,看完病后直接在家里等煎好的中藥送上門,如此全新的一站式就醫體驗,皆來自于智慧共享中藥房,而智慧共享中藥房是如何智慧?又是如何一站式服務呢?讓我們來了解一下吧!
信陽市中醫院智慧共享中藥房簡介
為滿足廣大患者煎藥需求,充分發揮中藥湯劑臨床療效,最大限度煎出有效成分,信陽市中醫院煎藥中心于2023年6月17日全面升級為智慧共享中藥房。智慧共享中藥房總建筑面積530㎡,通過“互聯網+中醫藥”的方式,建立了全流程質控體系,配置有監控設備和追溯系統,采用PDA條碼掃描,實現了流程規范化、操作標準化、全程可追溯的專業、安全、可及的中醫藥事服務。
相比傳統中藥房,智慧中藥房的優勢
①提高處方調劑質量:
調劑質量如何保障,會不會缺斤少兩?放心吧,看看我們是怎么做的:調劑人員每調劑一味飲片,都會留出部分飲片樣品放入托盤,調劑結束后將樣品托盤及總重量進行拍照并上傳圖片,方便患者隨時隨地查詢驗證。
②提高中藥煎煮質量:
煎藥是門技術活兒,要使有效成分充分煎煮出來,必須保證加夠水、泡透藥、煎夠時間,這三個環節哪一個也不能少:煎藥員會根據劑數、飲片吸水量、二煎加水量、煎煮蒸發量及包裝量的多少來確定加水量;信息化系統設置了最低的浸泡時間(30分鐘)和二煎時間(一煎25min,二煎15min),時間不到,無法進行下一步的掃碼操作,從而保障了中藥能泡夠時間、煎夠時間,通常每人次煎煮60分鐘左右;另外先煎、后下等特殊煎法,也要嚴格執行。
③提供市區內免費配送服務:
處方繳費后,患者取藥無需等待,無需排隊,成品湯劑直接送到家(市區內免費送藥上門,當日時上午11點前處方,均可于當日下午配送完成,11點以后處方,于第二日配送完成),切實為患者提供貼心便捷的配送服務,讓看病取藥就像收快遞一樣方便。
④處方進度實時查詢:
關注本院微信公眾號,點擊煎配中心,輸入手機號,隨時查詢處方審核,調劑,復核,浸泡,煎藥,包裝,配送,物流等動態。信息系統實時同步更新流程信息,讓整個代煎過程和質量“看得見”,患者用藥更放心。
智慧中藥房作為一種新型服務模式,為中藥飲片的制備和發放提供了更加高效便捷的解決方案。通過智能化設備和自動化系統,使中藥飲片的調價、煎煮、配送過程規范而精確;從開方到取藥的閉環全流程可追溯體系,也保障了患者的煎藥質量和用藥安全,用看得見、感受得到的實惠,提高患者的就醫體驗。(岳婧陽)