為進一步加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理,防范醫(yī)療風(fēng)險,保障醫(yī)療安全,2020年11月27日下午三點,信陽市中醫(yī)院在中醫(yī)大講堂召開了第三季度醫(yī)療質(zhì)量點評大會。宋進良院長及在家院領(lǐng)導(dǎo)班子成員左勇、張梅香、程宏明,各臨床醫(yī)務(wù)人員以及部分職能科室負責(zé)人參加了此次會議。共150余人,會議由醫(yī)務(wù)科副科長涂瑩瑩主持。
會議開始,醫(yī)務(wù)科副科長涂瑩瑩就第三季度各科的運行病歷、歸檔病歷、輸血病歷和醫(yī)療核心制度存在的問題進行梳理、歸納和分析,并指出了各科室運行病歷中書寫不規(guī)范的現(xiàn)象,嚴厲杜絕此類情況的再次出現(xiàn),側(cè)重講解了會診制度,規(guī)范會診流程,要求大家必須按照制度開展會診工作,將會診工作做到及時化、規(guī)范化、制度化。
護理部主任王艷麗對2020年第三季度護理質(zhì)控情況進行了反饋,對相關(guān)科室的質(zhì)量檢查情況提出批評,并要求通過6S管理、RCA(根本原因分析法)等多維管理方法查找原因進行整改。最后王主任以在院護士一篇親情護理服務(wù)心得道出了親情化溫馨化護理服務(wù)的魅力,讓病人真正感受到溫馨的護理服務(wù)。
醫(yī)保科張芳科長從基本政策、不同醫(yī)保的就診流程和醫(yī)保結(jié)算方式三個方面對醫(yī)保基金的使用進行了分析,詳細講解了醫(yī)保的類型、構(gòu)成、報銷的標準和比例。并對“總額預(yù)付、按人頭支付、按項目支付”三種結(jié)算方式進行特點分析,強調(diào)做好醫(yī)保報銷工作的重要性。
藥學(xué)科副主任國敏反饋了我院第二季度及第三季度“雙十”點評中出現(xiàn)的不合理用藥情況以及處方、病歷、醫(yī)囑點評情況,并提出了適宜合理的改進措施,要求加強藥品配備管理,強化藥品合理使用,同時加強藥學(xué)人才的培養(yǎng)。
院感科科長李艷通過現(xiàn)患率調(diào)查結(jié)果分析,通報了第三季度感染數(shù)量及感染部位構(gòu)成比,并以“深圳某醫(yī)院重復(fù)使用一次性專用耗材”案例為大家敲起警鐘,從根源上杜絕這種現(xiàn)象。同時就最近發(fā)生的聚集性疫情強調(diào)了常態(tài)化防控不能僅僅停留在概念上,不可麻痹松懈,要將疫情防控落在實處。
本次會議緊緊圍繞醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理主題,要嚴格規(guī)范醫(yī)療行為,落實各項制度,將其貫穿于工作的各方面,內(nèi)化于心,外化于形,保障醫(yī)療工作的順利開展。同時,各科室要以問題為導(dǎo)向,講方法、抓關(guān)鍵,重落實,大力提升醫(yī)療服務(wù)能力及專業(yè)技術(shù)水平,為群眾提供更安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)。(文字:鄒明珠、彭琰,圖片:馬擁軍)