為開展“互聯網+醫療健康”便民創新服務模式,不斷優化醫療服務流程,促進和諧醫患關系,2019年8月14日,信陽市中醫院自助終端機成功上線,群眾可通過自助服務終端辦理辦卡、繳費、清單打印、查詢費用等業務,全新的就醫模式正在改變著人們的醫療體驗。
自助終端操作流程
辦卡
點擊辦卡按鈕—放入身份證—輸入手機號—確認辦卡信息—領取就診卡
門診充值
點擊門診充值按鈕—放入就診卡—選擇充值方式—選擇充值金額—掃碼支付—充值完成并領取憑條
門診消費清單
點擊門診消費清單—放入就診卡—查詢門診消費清單
門診充值記錄
點擊門診充值記錄—放入就診卡—查詢門診充值記錄
住院充值
點擊住院充值—輸入住院號—確認住院號—選擇充值方式—選擇充值金額—掃碼支付—充值完成并領取憑條
住院費用清單
點擊住院費用清單—輸入住院號——確認住院號—根據提示查詢具體信息
住院一日清單
點擊住院一日清單—輸入住院號—確認住院號—打印(只能打印一次前一天清單)
住院充值記錄
點擊住院充值記錄—輸入住院號—確認住院號—根據提示查詢具體信息
醫院介紹
點擊醫院介紹——根據提示查詢具體信息
自助服務終端的成功上線,極大優化了門診服務流程,真正實現就診一卡通功能,有效實現了人工窗口排隊人群的分流,緩解排隊長、少跑路,為促進醫院發展、提升醫院競爭力、構建和諧醫患關系起到了積極的推動作用。
自助機設置地點
1、門診一樓大廳設置2臺
2、門診二樓西側設置1臺
2、門診三樓西側設置1臺
3、住院部一樓大廳設置1臺
4、住院部四樓大廳設置1臺