12月20日，市中醫(yī)院門診“一卡通”系統(tǒng)正式上線，截止目前運(yùn)行穩(wěn)定。實(shí)施門診一卡通旨在進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，縮短患者就診等候時(shí)間，為患者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

“門診一卡通”系統(tǒng)集就診、劃價(jià)、交費(fèi)、檢查、治療、取藥、信息查詢等多功能于一卡，具有安全、快捷、方便、靈活的特點(diǎn)。一是方便患者就診，減少排隊(duì)等候時(shí)間。患者看病時(shí)，就診卡中余額充足不需要排隊(duì)掛號(hào)就可直接到各診室就醫(yī)，醫(yī)生開完電子處方后，患者持卡直接到相關(guān)藥房窗口刷卡取藥，若需要化驗(yàn)、超聲、放射、CT等輔助檢查，只需持卡到相應(yīng)科室刷卡接受檢查治療，就診結(jié)束后可以在結(jié)算窗口一次性集中打印發(fā)票，減少了反復(fù)排隊(duì)交費(fèi)環(huán)節(jié)，大大縮短等候時(shí)間。復(fù)診患者可直接到相關(guān)科室刷卡就診，省去了掛號(hào)環(huán)節(jié)。二是提高醫(yī)生工作效率和診療水平。就診卡中有患者的基本信息，減輕了各個(gè)環(huán)節(jié)上醫(yī)務(wù)人員的錄入量，節(jié)省時(shí)間服務(wù)更多患者。通過就診卡具有唯一性的優(yōu)勢，醫(yī)生能隨時(shí)調(diào)出持卡患者以往就診記錄和信息作為參考。三是減少差錯(cuò)。每份處方、檢查、化驗(yàn)及治療申請都在網(wǎng)上傳遞并經(jīng)過執(zhí)行科室確認(rèn)無誤后方可扣費(fèi)，可以最大限度地減少各種原因引起的漏費(fèi)、錯(cuò)費(fèi)和多記差錯(cuò)。

為確保“門診一卡通”順利使用，使患者盡快享受到“一卡通”服務(wù)帶來的便捷，醫(yī)院專門對相關(guān)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，印發(fā)了一卡通服務(wù)流程圖，制定了操作規(guī)范，安排多名導(dǎo)醫(yī)人員在門診大廳宣講辦卡流程，指導(dǎo)患者使用“一卡通”，確保每位患者順利就診。（陳根毅）