5月20日，一位老人在家人的陪同下來(lái)到市中醫(yī)院，懷著激動(dòng)的心情將兩張紅色的感謝信貼在住院部的玻璃門上，從感謝信的字里行間里我們深切感受到這位患者對(duì)骨傷科醫(yī)護(hù)人員的由衷感激之情，現(xiàn)將全文登錄如下：

感   謝

我是四樓骨科李福醫(yī)生的一位棘手的大腿骨折患者，因傷勢(shì)嚴(yán)重必須手術(shù)治療?？墒悄隁q過(guò)高，有很大的風(fēng)險(xiǎn)，一大堆的難題呈現(xiàn)在李醫(yī)生的面前，壓力很大。

手術(shù)前李醫(yī)生細(xì)心地觀察我的一切，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，萬(wàn)無(wú)一失地做好了手術(shù)前的準(zhǔn)備。在宋院長(zhǎng)親臨手術(shù)臺(tái)和醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我順利地闖過(guò)手術(shù)這一難關(guān)。

手術(shù)后宋院長(zhǎng)和李醫(yī)生每天都要到病房來(lái)關(guān)注我的病情，并親切的問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，叮囑我做動(dòng)作，即使宋院長(zhǎng)出差了，回來(lái)也不忘先來(lái)看看我。還有以護(hù)士長(zhǎng)為首的白衣天使，看起來(lái)一個(gè)個(gè)是那么的皎潔，可工作起來(lái)又是那么的潑辣，他們不怕臟不怕累，護(hù)理非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人是那么的和藹可親，我掛水好動(dòng)，經(jīng)常鼓包，她們總是耐心地重扎，我一吃藥就拉床，是她們幫我清理，從無(wú)怨言。有時(shí)親屬不在時(shí)，她們還幫我買飯。我的子女對(duì)我不耐煩時(shí)，她們就說(shuō)不要和病人一般見(jiàn)識(shí)，這樣的肺腑之言，聽(tīng)起來(lái)是多么感人啊。

出院的前一天，李醫(yī)生將自己的電話號(hào)碼留給我的子女，并認(rèn)真的說(shuō)：“有情況一定給我打電話。”這是對(duì)病人何等負(fù)責(zé)的好醫(yī)生啊。

出院那天，家里既沒(méi)有護(hù)送我的工具，人手也不夠，我們心在犯愁。黃明輝醫(yī)生聞聲立刻前來(lái)想盡一切辦法，還親手幫我換床，把我送上了車。

這就是院長(zhǎng)以身作責(zé)率領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員所創(chuàng)造出來(lái)的一流服務(wù)水平，這對(duì)病人來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的精神醫(yī)療?；颊哂辛司裰е鶞?zhǔn)能戰(zhàn)勝病魔，你們?yōu)槲腋冻龅囊磺?，我終身難忘！

    在這里我向你們?nèi)瞎?，表示深深地感謝和崇高的敬意。

          患者 王正付

                         2012年5月20日

    從王正付老人的信中，我們可以看到他將質(zhì)樸真誠(chéng)的感謝濃縮在筆尖紙端，成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的見(jiàn)證。俗話說(shuō)：百姓心中有桿秤，醫(yī)院好不好，服務(wù)優(yōu)不優(yōu)，患者最清楚。這封感謝信折射出了信陽(yáng)市中醫(yī)院骨傷科精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。也反映出了在宋進(jìn)良副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，骨傷科每位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真履行醫(yī)療職責(zé)，把愛(ài)心播撒在病房的每一個(gè)角落，讓無(wú)數(shù)患者感受春天般的溫暖，用踏實(shí)和精益求精的勞動(dòng)去贏得廣大患者的認(rèn)可和社會(huì)的尊重！付出終有回報(bào)，我們要以此為動(dòng)力，繼續(xù)更好地為每一位患者提供周到的服務(wù)！（文：張軍）