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作為我院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)樞紐的信息室,迅速啟動(dòng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障和停電應(yīng)急方案,協(xié)調(diào)各窗口完善手工工作流程,并依靠UPS供電及時(shí)打印出最新藥品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)給窗口部門用于手工劃價(jià);藥房窗口對(duì)照藥品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)手工劃價(jià);門診收費(fèi)窗口向財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取手工發(fā)票“三聯(lián)單”,對(duì)劃價(jià)后的處方和檢查單手工收款,對(duì)醫(yī)保病號(hào)收取醫(yī)保卡先拿藥,待來電后刷卡;住院登記處手工登記住院信息,暫時(shí)用手寫收據(jù)收取住院預(yù)繳金,出院收回并換成正式收據(jù)。若有出院病人,先讓患者出院暫不進(jìn)行結(jié)算,待來電后再進(jìn)行結(jié)算處理;護(hù)士工作站轉(zhuǎn)入手工操作模式,手工填寫醫(yī)囑單、治療單、輸液?jiǎn)魏蛿[藥單,并做好住院患者和預(yù)出院患者的解釋工作;住院藥房根據(jù)病房護(hù)士站的手工擺藥單進(jìn)行擺藥,并做好登記,以便來電后錄入微機(jī);院辦公室將所有行政人員分派到一線科室做好服務(wù)工作。
當(dāng)日下午5時(shí)來電后,善后工作有條不紊開展。由于應(yīng)對(duì)及時(shí)、措施有效,我院門急診秩序良好,住院病人治療穩(wěn)定,全院工作運(yùn)行平穩(wěn),沒有一個(gè)病人因?yàn)橥k娪绊懼委煛#▌⒈?張軍)